Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), bir tarafta vitrindeyim.com ("Vitrindeyim"), diğer tarafta Vitrindeyim hizmetine kayıt olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilir.

Sözleşmede geçen ifadeler aşağıdaki anlamları taşır:

• Hizmet: Vitrindeyim adı altında sunulan emlak ofislerine yönelik SaaS platformu, idari panel, tenant kurumsal site oluşturma ve müşteri talep yönetimi araçları.
• Tenant / Ofis: Hizmet üzerinden kendi alt alan adında ({slug}.vitrindeyim.com) veya kendi alan adında bir site yayınlayan abonelik sahibi kuruluş.
• Son Ziyaretçi: Tenant'a ait kurumsal siteye giren, ilanları görüntüleyen veya iletişim formunu dolduran üçüncü kişi.
• Abonelik: Belirli bir plana (Başlangıç, Profesyonel, Kurumsal vb.) uygun olarak aylık veya yıllık dönemler hâlinde alınan kullanım hakkı.
• İçerik: Kullanıcı tarafından Hizmet'e yüklenen ilan açıklamaları, görseller, ofis metinleri ve diğer her türlü materyal.

Vitrindeyim, Kullanıcı'ya aşağıdaki hizmetleri sunar:

• İlan kataloğu, fotoğraf yöneticisi ve yayımlama akışı.
• Tenant alt alan adında otomatik yayına alınan kurumsal site.
• Müşteri talep gelen kutusu, durum yönetimi ve e-posta bildirimleri.
• Kullanıcı yönetimi, ekip rolleri ve denetim kayıtları (planlara göre değişebilir).
• İlgili planlarda yer alan ek hizmetler (özel alan adı, ekip oturumları, vb.).

Vitrindeyim, Hizmet'in özelliklerini önceden bildirmek kaydıyla geliştirebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir. Esaslı azalmalar Kullanıcı'ya makul süre önceden duyurulur.

Hizmet'i kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş, fiil ehliyetine sahip bir gerçek kişi olmanız veya bir tüzel kişiyi temsile yetkili olmanız gerekir.

Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz. Parolanızı güvenli bir biçimde saklamak, çoklu hesap kullanıcılarınızı yönetmek ve hesabınızla yapılan tüm işlemlerden kaynaklanan sorumluluk size aittir.

Yetkisiz erişim, parola sızıntısı veya benzeri güvenlik olaylarını gecikmeksizin destek@vitrindeyim.com adresine bildirmekle yükümlüsünüz.

Vitrindeyim, yeni Kullanıcı'lara 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunabilir. Deneme süresi boyunca kart bilgisi alınabilir ancak deneme süresi sonunda iptal edilmediği takdirde abonelik, Kullanıcı tarafından seçilen plana göre otomatik olarak başlatılır. Deneme süresi, plan veya kampanyaya göre farklılaşabilir; geçerli koşullar kayıt sırasında ekranda gösterilir.

Kullanıcı, seçtiği planın geçerli aylık veya yıllık ücretini, abonelik döneminin başında peşin olarak öder. Ödemeler iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri Vitrindeyim sunucularında saklanmaz.

• Otomatik yenileme. Abonelik, Kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece, dönem sonunda mevcut plan ve ücret üzerinden otomatik yenilenir.
• Fiyat değişikliği. Fiyatlar değişebilir. Aktif aboneliklerde uygulanacak fiyat artışları, en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir; Kullanıcı, yeni fiyat yürürlüğe girmeden aboneliğini sona erdirebilir.
• Vergiler. Tüm fiyatlar aksi belirtilmediği sürece KDV dâhildir.
• Geç ödeme. Bir tahsilat başarısız olursa, makul aralıklarla en fazla üç yeniden deneme yapılır; başarılı olmazsa hesap askıya alınabilir.
• Faturalama. Faturalar elektronik olarak fatura@vitrindeyim.com tarafından düzenlenir ve panel içinden indirilebilir.

İptal, iade ve cayma hakkına ilişkin detaylar İptal ve İade Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir.

Hizmet'e yüklediğiniz ilanlar, açıklamalar, görseller, logo ve diğer her türlü materyal ("İçerik") size aittir. Vitrindeyim, İçeriğiniz üzerinde mülkiyet iddia etmez.

Hizmet'i sunabilmemiz, İçeriği barındırabilmemiz, görüntüleyebilmemiz, yedekleyebilmemiz, gerekli teknik dönüşümlerini (yeniden boyutlandırma, format değişimi) yapabilmemiz için Vitrindeyim'a; dünya çapında geçerli, münhasır olmayan, telifsiz, aboneliğiniz süresince geçerli sınırlı bir lisans vermiş sayılırsınız.

İçeriğin mülkiyetinin, kullanım haklarının ve yasal uyumunun (örn. ilan sahibinin rızası, fotoğraf hakları) sizin sorumluluğunuzda olduğunu kabul edersiniz.

Hizmet'i kullanırken aşağıdaki davranışlardan kaçınmayı kabul edersiniz:

• Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine, genel ahlaka aykırı içerik yayımlamak.
• Mülkiyet hakkı size ait olmayan veya yayımlamaya yetkiniz bulunmayan ilanları yayımlamak.
• Yanıltıcı fiyat, sahte ilan, mevcut olmayan mülk için ilan açmak.
• Üçüncü kişilerin telif, marka, ticari sır veya kişilik haklarını ihlal etmek.
• İstenmeyen toplu e-posta gönderimi (spam), zararlı yazılım, virüs veya benzer unsurlar dağıtmak.
• Hizmet'in altyapısına otomatik scraping, ters mühendislik, yüksek hacimli sorgu veya hizmeti aksatma amaçlı yük bindirmek.
• Hizmet üzerinden kara para aklama, dolandırıcılık veya KVKK ihlali oluşturacak uygulamalar yürütmek.

İhlal tespit ettiğimiz hallerde içeriği kaldırma, hesabı askıya alma veya sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkımız saklıdır.

Hizmet; ödeme (iyzico), e-posta (Postmark), CDN ve nesne depolama (Cloudflare), barındırma (Hetzner) gibi üçüncü taraf hizmetleri kullanır. Bu sağlayıcıların kendi kullanım şartları ve gizlilik politikaları, sundukları hizmetlere ilişkin sorumluluklarını düzenler. Vitrindeyim, kendi kontrolünde olmayan kesintiler, gecikmeler veya hizmet değişiklikleri nedeniyle sorumlu tutulamaz; ancak Hizmet sürekliliğini sağlamak için makul önlemleri alır.

Vitrindeyim adı, logosu, yazılımı, arayüzü, dokümantasyonu ve markaya ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları vitrindeyim.com'a aittir. Bu Sözleşme hiçbir hakkı devretmez; size yalnızca Hizmet'i abonelik süresince ve sözleşme şartlarına uygun olarak kullanma hakkı tanır.

Vitrindeyim markasını, izinsiz biçimde ticari amaçla veya yanıltıcı şekilde kullanamazsınız.

Vitrindeyim, Hizmet'i makul ticari çabayla yıllık %99,5 kullanılabilirlik hedefine uygun şekilde sunmayı amaçlar. Planlı bakımlar mümkün olduğunca düşük trafikli saatlerde yapılır ve en az 24 saat önceden duyurulur.

Aşağıdaki haller Hizmet kullanılabilirliği hesabına dâhil edilmez: planlı bakım, mücbir sebepler, üçüncü taraf sağlayıcı kesintileri, ülke veya bölge çapındaki internet arızaları, Kullanıcı kaynaklı yapılandırma sorunları.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Vitrindeyim'ın sözleşme öncesi görüşmelerden, sözleşmenin ifasından veya ihlalinden doğan toplam sorumluluğu, ihlalin gerçekleştiği tarihten önceki on iki aylık dönemde Kullanıcı'nınVitrindeyim'a fiilen ödediği abonelik bedeli toplamı ile sınırlıdır.

Vitrindeyim; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, itibar kaybından, veri kaybından (yedeklerin makul biçimde alındığı varsayımıyla), iş kesintisinden ve benzer arızi zararlardan sorumlu tutulamaz.

Bu sınırlama; ağır kusur, kasıt veya kanunen sınırlandırılamayan hak ihlalleri bakımından uygulanmaz.

Kullanıcı; yüklediği İçerik nedeniyle, Hizmet'i Sözleşme'ye aykırı kullanması nedeniyle veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi nedeniyle Vitrindeyim'a yöneltilen her türlü talep, dava, yaptırım ve zararı (avukatlık ücreti ve makul yargılama giderleri dâhil) karşılamayı kabul eder.

Kullanıcı, dilediği zaman panel üzerinden veya fatura@vitrindeyim.com adresine yazılı bildirimle aboneliğini iptal edebilir. İptal, mevcut dönem sonunda yürürlüğe girer.

Vitrindeyim; Kullanıcı'nın bu Sözleşme'yi ihlal etmesi, ödeme yapmaması veya Hizmet'i kötüye kullanması hâllerinde, makul süre önceden bildirimde bulunarak veya ağır ihlal hâllerinde derhâl sözleşmeyi feshedebilir, hesabı askıya alabilir.

Sözleşme sona erdikten sonra, Kullanıcı'nın İçeriği 30 gün boyunca salt-okunur olarak erişilebilir bırakılır; bu sürenin sonunda kalıcı olarak silinir.

Vitrindeyim bu Sözleşme'yi zaman zaman güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler en az 15 gün önceden hesap e-posta adresinize ve panele yapılan bildirimle duyurulur. Yürürlük tarihinden sonra Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Sözleşme'yi kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tâbidir. Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda Çorlu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla Kullanıcı'nın, ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

Sözleşme'ye ilişkin sorularınız için:

• vitrindeyim.com
• Muhittin Mahallesi, Gelincik Sokak No: 17, Çorlu / Tekirdağ
• E-posta: destek@vitrindeyim.com
• KEP: anil.alpay@hs09.kep.tr